“以人为本，以客户为中心”这是“天辰人”的企业文化和管理理念。“天辰棉机”始终坚持为全国棉花加工企业提供先进优质设备的同时，提供全过程的“超值服务”，使我们和客户共同发展。全过程是指从客户和我们的销售工程师洽谈业务开始，一直到设备使用寿命结束前的所有环节和所有加工季节。超值服务是指客户的需要就是命令，真正把客户的利益同我们的利益视为一体。把服务不能仅停留在客户来电立即行动这种低层次上，而是采取主动行为，如：培训客户掌握操作及维护设备，主动登门为客户检修设备等，使客户真正享受到“天辰棉机”无微不至地关怀。
● 提供棉花加工项目咨询，进行投资收益分析。 ● 根据投资意向，提供科学合理的设备配置。
● 按照客户厂房环境，制做生产工艺流程及设备平面布置图。
● 免费为客户代办运输及提供手续。
● 免费为客户调试设备。
● 定期举办技术培训班，为客户培训设备操作维护技术人员。
● 遍布全国的销售服务网络，为客户免除后顾之忧。
● 高素质的售后服务工程师，随时提供无微不至的服务。
● 稳定全面的配件供应，使客户高枕无忧。
● 强大的产品研发体系，始终为客户提供技术水平领先的产品。
|
